Заключи лучшую страховую сделку

Поиск по тегу «клиентский опыт»

Закрыть
Заголовок
Дата публикации
от до

Customer Journey Mapping с метриками: карта пути клиента в страховании — инструменты, этапы, кейсы

Краткое описание:
Разбираем Customer Journey Mapping в страховании: как составить карту пути клиента, какие метрики включить, какие инструменты использовать. Примеры выявления точек роста, кейс оптимизации ДМС. Для студентов и начинающих специалистов.
customer journey, карта пути, аналитика, страхование, метрики, оптимизация, клиентский опыт
14:07
Admin



Как снизить отток клиентов в страховании: анализ причин, профилактика, кейс программы спасения

Краткое описание:
Разбираем причины оттока клиентов в страховании, методы сбора данных, профилактику расторжений и триггеры для вмешательства. Кейс программы «спасения» клиентов — снижение Churn на 35 %. Для студентов и начинающих специалистов.
отток клиентов, churn, профилактика расторжений, страхование, клиентский опыт, аналитика, удержание
22:50
Admin



RPR в страховании: как измерить повторные покупки и выстроить эффективную программу лояльности

Краткое описание:
Разбираем Repeat Purchase Rate (RPR) в страховании: формула расчёта, сегментация, дизайн программ лояльности, оценка эффективности. Примеры расчётов, кейсы внедрения, связь с LTV и окупаемостью. Для студентов и начинающих специалистов
rpr, программы лояльности, страхование, повторные продажи, ltv, клиентский опыт, аналитика
22:42
Admin



NPS в страховании: методика замера, связь с CRR и LTV, кейсы повышения лояльности

Краткое описание:
Разбираем Net Promoter Score (NPS) в страховании: методика замера, интерпретация значений, связь с лояльностью, повторными продажами и LTV. Примеры расчётов, кейсы внедрения, практические рекомендации по повышению NPS
nps, лояльность клиентов, страхование, аналитика, crr, ltv, клиентский опыт
22:36
Admin



Будущее маркетинга в страховании: прогнозы и стратегии до 2040  года

Краткое описание:
Будущее маркетинга в страховании: ключевые тренды, технологии и стратегии до 2040 года. Анализ изменений, прогнозы экспертов, практические рекомендации для специалистов.
страхование, маркетинг, тренды, технологии, цифровизация, клиентский опыт, аналитика
21:45
Admin



Персонализация в страховании: этические границы использования данных клиента

Краткое описание:
Персонализация в страховании: как использовать данные клиента законно и этично. Границы допустимого, нормы, кейсы, рекомендации для специалистов.
страхование, персонализация, защита данных, этика, конфиденциальность, клиентский опыт, маркетинг
21:29
Admin



7P сервисного маркетинга в страховании: от теории к практике

Краткое описание:
7P сервисного маркетинга в страховании: как расширить классическую модель 4P. Разбор элементов, исторические примеры, правовые аспекты и практические рекомендации для специалистов.
маркетинг, страхование, 7p, сервисный маркетинг, страховые услуги, клиентский опыт, продвижение
13:06
Admin



Эффект статус‑кво в страховании: как удержать клиента без скидок

Краткое описание:
Разбираем эффект статус‑кво в страховании: почему клиенты остаются с одной компанией, даже если есть выгодные предложения конкурентов. Анализируем механизмы, метрики, кейсы. Даём инструменты для удержания клиентов.
эффект статус‑кво, удержание клиентов, страховой маркетинг, лояльность, поведенческая экономика, клиентский опыт
19:36
Admin



Когнитивная нагрузка в страховании: как упростить полис и повысить конверсию

Краткое описание:
Как когнитивная нагрузка снижает конверсию в страховании. Анализ психологических барьеров, нормы ЦБ РФ, практические решения для агентов. Для студентов и профессионалов страхового рынка
когнитивная нагрузка, конверсия в страховании, упрощение полисов, психология продаж, клиентский опыт, страховые коммуникации, маркетинговые барьеры
19:22
Admin



Доверие в страховании: как выстроить отношения с клиентом

Краткое описание:
Разбираем, как страховые компании завоевывают доверие клиентов: психологические приёмы, нормативные требования, реальные кейсы. Даём практические инструменты для маркетологов и агентов.
доверие клиентов, страховой маркетинг, лояльность, психология продаж, клиентский опыт, репутация, страховые коммуникации
19:15
Admin



Маркетинг нематериальных услуг: как продавать страхование

Краткое описание:
Разбираем маркетинг нематериальных услуг на примере страхования. Объясняем, как продавать «невидимое», какие метрики работают, какие законы регулируют. Даём кейсы, формулы расчёта эффективности, практические инструменты.
маркетинг услуг, нематериальные услуги, страховой маркетинг, продажи страхования, клиентский опыт, метрики эффективности
14:03
Admin



Agent24.online © 2026