Краткое описание:
Почему люди страхуются? Анализ теории потребительского поведения в страховании: от когнитивных искажений до relationship marketing. Как страх, доверие и эмоции влияют на выбор полиса. История, нормативы, кейсы и уроки для будущих лидеров отрасли.
