​Страховой агент и страховой брокер

Страховой рынок включает четыре базовые группы – страховые учреждения, страхователи, страховые брокеры и агенты. С первыми двумя группами, как правило, вопросов ни у кого не возникает. Страховая компания – фирма, предоставляющая услуги по страхованию имущества, интеллектуальной собственности и других ценностей. Страхователь – клиент, желающий найти и заключить договор с надежным страховщиком, который в случае возникновения страхового случая гарантированно возместит компенсацию. Кто такие брокеры и агенты понимают далеко не все.

Страховой брокер – кто это?

Официально брокеры стали появляются только в 90-х годах прошлого века, то есть профессия относительно новая. Первое время оказывать соответствующие брокеру услуги могли все желающие, но в 2003 года был утвержден закон, обязывающий каждого маклера получить лицензию для предоставления страховых услуг. Страховым брокером называют помощника физического или юридического лица, занимающегося подбором страховой компании, тем самым упрощая клиенту выбор.

Также брокер берет на себя обязанности по оформлению всех сопутствующих документов. Важный момент, который обязательно следует учесть, – брокер является независимым экспертом, действующим в интересах своего клиента. Брокер приступает к исполнению обязанностей после составления договора между ним и клиентом – физическим или юридическим лицом.

Функции брокера:

• анализ рынка, выбор подходящего в соответствии с запросами клиента страховых компаний, их сопоставление и выбор лучшего предложения;
• оценка страховой компании по важным критериям: изучение истории, анализ отзывов, просмотр рейтинга, оценка уставного капитала, количество, качество, а также стоимость оказываемых страховщиком услуг;
• посредничество между страховой компанией и страхователем.
• Услуги брокера могут меняться от эксперта к эксперту, но есть основа:
• выбор компании;
• помощь с оформлением документов;
• сопровождение клиента на всем этапе страхования;
• взаимодействие со страховщиком – передача документов, бумаг.

Простым языком, брокер – юрист в сфере страхования. Он предоставляет всяческую поддержку клиенту и сопровождает его на всех этапах страхования.

Страховой агент – кто это?

Агентом называют юридическое или физическое лицо, продающее страховые полисы. Причем агентом может выступать не только субъект, для которого этот вид деятельности является основным и приносит доход, но тот, для кого данный вид деятельности один из немногих (банки, дилеры). Когда автодилер или банк выступает в качестве страхового агента – это удобно. Ведь не придется тратить время и силы на поиски, консультацию оказывают на месте, здесь же оформляется и полис. Агент, как и брокер, может предоставлять консультации, оформлять документы и принимать оплату. Фактически его деятельность сведена к тому, чтобы продать клиентам как можно больше страховых полисов.

Отличия и сходства

Несмотря на схожую идентичность в плане деятельности брокера и агента, на самом деле между ними больше различий, чем сходств. Это похожие профессии, но подход к работе и оказываемые функции совершенно разные.

Сходства следующие:

• не имеют отношения к страховщикам: брокер передает в компанию документы от клиента, агент заключает договор со страховой компанией от лица страхователя;
• работают с целью составления страхового договора;
• ищут клиентов самостоятельно.

Отличия следующие:

• страховой брокер выступает в интересах клиента, агент защищает интересы страховщика;
• брокер анализирует рынок, сравнивает компании, может предложить любую подходящую по критериям, агент может предложить услуги только одной компании;
• агент не нуждается в лицензии, чтобы предоставлять услуги клиентам, брокер без лицензии работать не может;
• брокер ответственен перед клиентом за выбор и результат сотрудничества, агент – нет, поскольку ответствен страховщик.

Исходя из этого, часто возникает вопрос, к кому лучше обратиться – брокеру или агенту. Специалисты рекомендуют сотрудничать со страховыми маклерами. Они могут работать с несколькими делами одновременно, когда агент работает только с одним делом. К последнему выгодно обращаться, если необходимо оформить дорогостоящий полис.

При выборе эксперта необходимо тщательно изучить рынок. Для этого просматривают информации в интернете, ищут надежных брокеров по отзывам реальных людей. Как только подходящий маклер найден, можно составлять договор. В зависимости от объекта страхования ему предоставляется разный перечень документов. Например, для оформления полиса ОМС нужен паспорт и СНИЛС, а для автострахования – ПТС, техпаспорт и удостоверение водителя. После консультации со специалистом клиент, как правило, находит ответы на все вопросы.